让到馆体验的客户必办卡！

一般来说，瑜伽馆拓客都采用低价引流的策略，所以场馆的体验卡都是不赚钱甚至亏钱的产品，主要是靠转化会员卡来实现盈利。但令人发愁的是体验课转化率很低，场馆经常是“赔本赚吆喝”，原因在哪里呢？

那今天我就为大家分享9大策略，帮助场馆提升体验课的转化率。

01 

不做无条件的免费活动

02

跟进都买客户

客户购买体验卡后，场馆就应该为转化做铺垫了。比如客户购买体验卡后，需用统一的话术给购买者发送一条短信：

XX，您好，我是XX瑜伽馆的XX老师，恭喜您成功报名XX体验课，也非常感谢您的信任。今天收到您99元，您已获得：

1、原价299元的月卡一张

2、价值68元的瑜伽袜一双

我们场馆的电话（电话186xxxxxxxx，微信xxxxxxx），会在X月X日联系您，给您发送课表。

祝XX健康快乐，工作顺利！XX馆地址：xxxxxxxxx

换位思考一下，如果我们是客户，收到了一条短信，心里是不是更踏实呢？是不是会觉得场馆服务更好，如果忽略掉了这点，那将会影响会员的体验感。

03 

邀约客户来上课

很多体验客户购卡后，迟迟不来上课，那么显然会影响最后的成交。

建议场馆可以做活动时候有实物奖励，比如：报名可送瑜伽袜一双，限制7天内到馆领取；或者月卡体验客户本月来场馆上课10次，可以返现和积分奖励。

最重要是，一定要主打邀约跟进，打电话、微信联系，让客户有紧迫感。

04

体验客户分类

要想提高转化率，了解体验客户，并对体验客户进行分类至关重要！很多场馆在做转化时，忽略掉这一点，胡子眉毛一把抓，导致本末倒置，在低意向的体验客户身上耗费了太多时间，却冷落了高意向客户。建议在第一次体验课后，就根据体验客户意愿度分类，以便后期跟进。

我们可以通过前期的沟通和体验，综合评估体验客户的经济实力、办卡意愿、性格特征、办卡需求将他们分为高意向客户、中意向客户、低意向客户三类。然后针对这三类客户准备不同的沟通话术，对他们也来个“因材施教”。并通过体测分析，针对性的服务，然后适时推荐办卡。

05

赋予特权，限时抢报

赋予体验卡客户一定的特权，比如体验课结束后，办会员卡可获得一张vip金卡。

凭此卡可享受全年瑜伽讲座、免费视频直播课程、新课最低价体验、3张亲情周卡等。或者可以异业合作的一些福利，比如免费洗车、美容免费体验2次等特权。但名额有限，限时抢报，报完即止。

06

重视体验客户的第一印象

第一印象会在很大程度上影响事情后续的发展。

客户第一次来，对场馆整体环境是陌生的，而人在陌生的环境里会产生紧张情绪，建议在客户第一次来体验时，场馆安排老师做好接待。带领其参观场馆，向客户介绍场馆的师资及其他实力。

上课的时候，老师要重点关注体验客户，让他能感受到专业的教学和细致的服务，才能有办卡的欲望。

此外，瑜伽教练是影响体验客户办卡的关键角色。因为课程涉及到转化，所以授课逻辑、授课内容都需要精心设计。尤其是每节课需要达到什么样的效果，必须清清楚楚。例如第一次体验，调动的客户的积极性，对瑜伽感兴趣；从第二次体验开始，让体验客户感受课程的专业性，更进一步体会到瑜伽的好处；再然后，让体验客户看到自身的不足，感觉压力；最后让客户对瑜伽有所期待，希望通过练习瑜伽，取得进步。

07

预付定金，降低门槛

有很多客户确实很想购卡，但是一时间又拿不出那么多的钱。所以我们可以推出预付定金，降低门槛，减少客户思考时间，提前抢占名额。

注意要约定好付尾款的时间，避免客户迟迟不付尾款。

08

让会员自己赚学费

如果客户对场馆各方面比较满意，但是对价格很敏感，可以争取会员做我们的分销员，让会员自己赚学费。

假如我们会员卡是2999元，1个会员成本是1000元（课时费、咨询提成、均摊运营成本），我们可以拿出800元来做转介绍激励，凡会员转介绍1名会员，转介绍和被转介绍的会员均可获得每人400元的现金返利。报名成功的家长又自动获得转介绍返现的资格。只要转介绍人数超过8人，不仅可以冲抵学费还可以小赚一笔，而且被转介绍的人也同样获得了实惠，因为是双赢，所以也就少了顾忌，会员转介绍的积极性势必会更高一点。

09

成果展示，效果外化

教学效果外化，简单来说，就是让会员感受到练习瑜伽的效果和感受到场馆的付出。因此，建议经常与体验客户保持互动，传递练瑜伽好处和提供一些习练建议。

使用瑜小九的会员体测功能对会员进行身体评估，让会员看到存在的问题，产生紧迫感，以及习练的变化，产生购买的欲望。

此外，来上课的会员中，势必会有一两个会员比较活跃，更有话语权和威信。他们就是你们馆的KOL（意见领袖）。找到这个意见领袖，并为他们提供优质服务，甚至附加服务，让他们愿意在上课的时候为场馆做宣传，KOL传播力和影响力将会超乎你的想象。