为什么瑜伽馆的免费体验课，客户上完不办卡？
2021-12-25 17:12:10
许多人说，瑜伽是体验式消费；所以，要用体验课的形式来引流。但如果你真的这样做，就会发现效果并不好。为什么会出现这种情况？体验式消费的行业，体验客户不买单呢？
今天我们就来将这个问题详细解析一下：
常见的瑜伽体验形式有两种：免费体验和付费体验。
我们今天说第一种：免费体验。
容易引来无效客户
很多馆主跟我诉苦，说但凡是她用免费体验吸引过来的客户，大部分都是来蹭课的。不带钱包，连手机都不带。你让她交钱办卡吧，她一副你要骗她的样子，下课就走。结果里忙外，费这么多功夫，还不够耽误的。
瑜伽的定位应该是一种“轻奢”的健康生活方式。
也就是说，咱们虽然面向大众，但也是要有格调的。
结果你让客户体验一节课没办卡……
你再让她体验两节课三节课，还不办卡……
你再让她体验一个星期……
最后客户只会觉得：
你这是应该的；上课嘛，也就是这么回事！瑜伽嘛，也就无非如此！
你的瑜伽馆在她心里非常廉价，而你还没招，心里有苦，说不出。
什么叫爽约？
这个大家都知道，俗称“放鸽子”。
免费体验的另一个问题，就是客户爽约的成本为“0”。
因为客户没有付出任何代价，所以想不来就不来。
而且各种理由，都可以成为借口：
太忙啦，要带孩子，天气不好不想出门……
免费体验预约的时候，你一看，好啊！这么多人！
结果到点上课了，就来了几个，让你空欢喜。
免费体验后客户不办卡，还有一个原因：
就是客户觉得“练得没什么效果”。
其实我们都知道，瑜伽要长期习练，才能有比较明显的效果。
因为是参加免费体验，不用花钱，很多人本身练得就不认真，又三天打鱼两天晒网的，能有什么效果呢？
免费体验的正确用法
那免费体验就不能用吗？当然不是。
今天讲的就是教你怎么避开免费体验的误区，不要费力不讨好。
我们马上来看一下免费体验的正确用法：
我们建议免费体验最多一个月一次。
免费体验的频率尽量不要太高。
不然做免费体验引流就会像打兴奋剂一样，越打越糟糕。
珍贵美好的东西，就要控制“免费体验”的机会。
你能想象LV包包经常搞免费体验让你背一背吗？
你不能单单弄个免费体验课，求着人交钱。
你得给你这个免费体验课来点名头——不能只为了引流而免费，不能给人廉价的感觉，不能被人看轻。
比如说，你可以说是为了普及产后修复的知识，为了帮助生完宝宝的妈妈有更好的身体。所以才抽出你宝贵的时间，去做的这次面向大众的体验课。
这样是不是就感觉更有格调，更美好？
我们把瑜伽跟一些美好的事情联系在一起，要有美好的目的。这样就不会让人觉得你的馆廉价，反而会让人觉得你热心公益。
那些来参加你体验课，给你宣传的人会想：原来瑜伽人都是这么美好，我也要变成这样。
在客户预约了免费体验后，一定要及时留下客户的联系方式。并在体验课程临近的时间节点，安排专人（前台或者销售），多次的提醒客户。
有的馆主很实在，一节体验课恨不得让人把所有的瑜伽体式都来一遍。
但结果呢，体验完客户就是一头雾水，找不到感觉。
与其这样，不如只专注特定的主题，特定的内容。
我们比较一下两种不同的体验课思路。
一种是无主题的叫人来体验：
“你好，我馆里有节体验课，你来体验吧”
另一种是聚焦某个主题，某种需求的体验：
“你好，我馆里有专门放松减压的体验课（特定主题），课程里的xx体式、xx体式习练之后（特定内容），好多人都说自己的紧张消除了，找回了丢失好久的生活感觉。你要不要来试试？”
你用后一种思路去设计体验课，被你吸引来的必然是有这方面需求的客户。
而你设计的体式也是针对这方面，体验完客户更感觉到效果。
你再趁机提出办卡，客户的抵抗就会小很多。
有的老师，免费体验课程是做得相当不错的。
客户怎么还不买单呢？
因为在免费体验后，没有主动进行销售。
要知道，开瑜伽馆本质上还是商业行为。
做免费体验，虽然有公益性的社会价值，但如果不能给你的瑜伽馆带来金钱价值，这种免费体验也是不成功的
客户体验后一时感觉良好，但这种感觉很快就会过去。
如果你不能主动销售让客户在你这办卡，你就失去了改变客户生活的机会。
客户很快又会回到原有的生活轨迹上去，无法体会到瑜伽给她带来的改变和乐趣。
一位有主动销售能力的老师，不仅可以让客户体验后能立即消费，甚至可以让客户在体验前就办卡。
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