停馆不停业!疫情在家也可以实施的经营小技巧
瑜伽作为一种健康养生的运动项目,在压力骤增的现在社会,很多人都需要这样一种可以舒缓身心并且利于健康的方式。所以,开设瑜伽馆是很多投资者的热门项目。
那么在疫情期间如何经营好自己的瑜伽馆,要从哪些方面来入手呢?瑜小九与您一起来探讨~
01
特色会员卡 提高瑜伽馆使用率
疫情的出现,很多意向客户持观望态度不着急办卡,快上完课程的会员也不着急续卡,大家认为未来是不可预知的,因此持观望态度掏钱更加慎重。对于瑜伽馆来说快速回笼资金避免资金链断裂是首要解决的问题。这时候我们首先要了解客户上课频率,考虑推出特色卡。例如:新的一年2022年特色年卡价格非常实惠,但仅限每周二、周四使用。或者针对白领或者全职妈妈练习瑜伽的时间特点,推出特定时间段优惠卡。这些特色卡的设立,是基于分析已有客户上课时间特点,意在满足客户需求,提高场馆利用率。
02
活动多样保证客流源源不断
疫情出现,人流量减少的情况下瑜伽馆可以推出预存现金换购年卡的活动。例如:预存200元抵扣2200元年卡的活动,告知客户这是疫情期间回馈活动,名额有限机会难得,可以为客户保留名额。我们不要等缺少客户的时候才着急去拓展客户,一定要做到未雨绸缪。
03
线上视频课拉近与客户的距离
大家在疫情的影响下,不愿意去户外人多的地方。对于瑜伽馆来讲想要提高自己的曝光度,维护好客户尽快消耗课时,开展线上视频课程也是一个好方法。可以在疫情期间录制一些在家里练习的瑜伽课程,提高关注度。从饮食、健康防护等不同维度吸引更多的客户。
04
主动联系客户
在线上运营购买课程的客户,会籍顾问都可以在课程结束后通过电话或者通讯软件对客户进行跟进和反馈。询问一下客户对课程的体验感如何;客户想要的课程效果是否有实现;身体状况通过课程是否有得到改善或提高等等,了解客户是否有继续购买的想法或从线上转换成线下的意向。
通过主动营销的形式,仔细倾听客户的表述,抓住客户的痛点,从而分析痛点给出建议性方案,不强制性施加方法,先抓住痛点分析建立信任才可以促成更好的消费理念。
05
积分营销
线上直播势必是近期流行的开课方式,不管您是用钉钉,抖音、快手等视频直播软件都无关紧要,最重要的是如何设置营销手段来将积累的线上客户转线下客户,这里我们可以采取“线上积分兑换线下”的方法。
因为疫情结束后,有的客户在线上瑜伽购买课程后,但还没体验的,想通过线下瑜伽,得到更专业的训练。我们就可以采取这种方式。或者购买多少课程送多少积分,一积分相当于一元,可兑换等价的课程。
疫情,是一场无情的考验,
会淘汰一部分瑜伽馆。
就像草原上的大火,
一场大火之后,
幸存的动植物往往会有更好的生存环境。
同理,
熬过这段艰难时期的场馆,
将迎来新生。