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提高老带新效率,需要把握时机


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瑜伽馆有很多的招生方式,但也并不适用于所有场馆,像那知名度高的瑜伽品牌想要做到招生真的比一般的瑜伽馆容易的多,个人瑜伽馆一般都是通过转介绍的方式来获得客户,那么,很多伽人们就会问到:怎样做才能让老会员“老带新”,帮我们主动转介绍,提高瑜伽馆的销售额呢?不了解的可要认真看这期内容哦~

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第一种

当老会员提到想带朋友来体验时,要及时向她们说明我们的相关转介绍奖励,引起老会员的传播意愿。



第二种

当在和会员的聊天中,会员表示出对我们的肯定和认可,可以在谈话间提出转介绍的要求。


第三种

当我们帮会员做了一些事情,会员表示感谢之时,可以提出转介绍的请求。

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三多原则



服务比会员预期好一点

因为人人都喜欢分享,因此当我们的教学能力和专业水平得到了会员的足够信任时,会员转介绍的主动性就会被调动起来。

为了让“老带新”的转介绍效果最大化,做好服务也很重要。当我们的付出超出了会员的预期时,必定会博得会员的好感,愿意向身边朋友进行推荐。而我们要做的就是,做好教学和服务。

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让会员对课程和服务了解更多

当会员成功介绍新会员报名后,要及时主动的让新会员对我们的课程和服务价值了解更多,以便为下一次转介绍打好基础。

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➤ 让会员在“老带新”转介绍中获得的利益更多

人在激励中常常会更有动力,因此在引导老会员“老带新”的转介绍过程中,我们要不断完善转介绍奖励制度,让会员获得更多的利益,吸引更多的会员转介绍。

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对症下药



新开的瑜伽馆,如何做好老带新?针对其他类型的会员,我们也有不同的策略:


虚荣型会员

这类会员愿意为我们“老带新”转介绍,表面上好像不需要我们给她们好处,其实潜在有更多的需求。比如,希望得到瑜伽老师的重视,希望得到瑜伽馆的重点对待,在会员中说话更有分量等。


解决办法:挖掘这类会员的需求,满足其虚荣心。

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现实型会员

这类会员最好接触,就是她们的“老带新”做转介绍,就是为了拿折扣、得优惠的。


解决办法:大方的给这类会员一定比例的回扣。

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 互助型会员

这类会员不要荣誉不要金钱,可能有其他的职业身份,在某一方面需要我们的帮助或者合作。


解决办法:根据自己的优势帮助她们,实现合作共赢。

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➤ 友谊型会员

这类会员没有任何其他目的,纯粹因为在瑜伽馆练得舒服,气场相近,愿意主动进行转介绍。


解决办法:好好维护与这类会员的关系,并且继续发扬自己的优点,定期与会员教练,拉近彼此关系,保持友谊。

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➤活跃分子

每一个瑜伽馆中,势必会有一两个会员比较活跃,人际交往能力往往很强。当我们的课程及服务得到她们的认可时,这些人的传播力会更加有效果。


解决办法:我们可以联合这些会员举办一些沙龙、讲座及旅行,制造会员们交流的机会,这也是转介绍的一大契机。

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在最后,小九想要告诉你们

老带新转介绍有好有坏

但这个方法质量高效果好,想要做好

可以参考上面的几种办法去执行哦

好啦,这期关于转介绍的内容

就介绍到这里了

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