大多数瑜伽馆都会犯的拓客误区，你有吗？

很多馆主拓客效果不理想，那是因为拓客的目的不明确。是为了引流？还是销售常规会员卡？还是销售更多私教课？还是想提高知名度？

如果是为了引流，想办法让更多人到场馆体验就是你的目的，那么你的活动对象肯定是新会员，引流卡价格要低一点，可以是常规引流卡，比如周卡、3次体验卡、月卡等，也可以是根据节日热点专门打造的特色引流卡，比如挑战卡、周年纪念月卡、粉红丝带卡、七夕初恋卡、特色时段卡等。

如果是为了销售会员卡，那么你的活动对象肯定是老会员，至少已经体验过你场馆的课程了，可以推荐常规会员卡，比如年卡、次卡、季卡等，也可以根据需求推荐小班课、私教课、套餐卡等。一般来说常规会员卡价格不建议总是打折降价，应该做的是多买多优惠的活动，比如可推出2年卡优惠，买私教送年卡，或者是30节私教9折，50节私教8折等，即会员付出的成本越高，越可以享受更低的价格。

现在已经不是酒香不怕巷子深的时代了，单纯的靠坐等客户上门、发传单、会员转介绍等拓客是远远不够的。

没有一种拓客方法能涵盖所有客户，聪明的场馆都是将多种拓客引流渠道进行组合，用最低成本实现最好的效果。

比如，小程序是让场馆方圆5公里的潜客关注你；秒杀、砍价等营销工具是针对微信社交用户的裂变传播；大众点评美团是提高曝光度吸引客户到访；异业合作是资源置换，互相引流；分销和拼团是刺激会员拓客转介绍。

这好像是很多馆主常犯的误区，觉得场馆现在有会员，所以没有必要月月做活动，不需要时时拓客。只有缺客户才去拓客，殊不知这样很容陷入被动境地，一是效果未必达成，二是不利于场馆持续盈利。

卖卡时觉得难，更难的在后面——无法控制客户何时到馆体验。如果这个问题不能解决，会很影响对会员后续的跟进问题。

客户买卡时一定要记录信息(越详细越好)，然后可设置有效期，在适合的时间联系客户，可以打电话、发短信微信，但要注意话术一定要得当。最后根据原因对症下药。

客户来了，不等于客户就能留下来，会员体验后，办理会员卡才是最终目的。

如何让体验客户都办卡呢？客户满意度一定要保障，这就要求我们从接待、课程体验到后续服务做到合理安排，服务好拓进来的客户。

比如根据不同的季节准备不同接待茶饮，用一些熏香营造舒适的练习氛围。一般练瑜伽女性毕竟多，是比较感性的，营造一个和谐的氛围，就会形成一个强大的磁场，吸引客户办卡。

根据店长、前台、会籍顾问、教练等不同职位分配具体工作职责，如果任何一个环节出现问题，客户就会怀疑场馆管理不善，印象也会大打折扣。有条不紊，各项流程系统化，才能给客户留下专业、严谨的好印象。

沟通时要有一套成熟的话术，针对客户疑虑要对答如流，且店内所有员工在关于场馆的问题上一定要口径一致。